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面对热点事件:不要让你的善意,成为恶的牟利工具

  -1- 上个月一篇南应事件的自媒体文章,刷屏了朋友圈。 大大小小的公众号疯狂转载,删了再转、删了再发。 无数网民看着被和谐N次的文章,自我敲定一系列的和谐是在欲盖弥彰,满腔的愤慨与正义推动了舆论的又一次高...

 

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上个月一篇南应事件的自媒体文章,刷屏了朋友圈。

大大小小的公众号疯狂转载,删了再转、删了再发。

无数网民看着被和谐N次的文章,自我敲定一系列的和谐是在欲盖弥彰,满腔的愤慨与正义推动了舆论的又一次高峰。

次日,文章被官方辟谣,有理有据的指出文章中断章取义、偷换概念、虚假揣测等等诸多内容。

紧接着拘留了原作者,原作者承认以此牟利三万多金额。

但待官方辟谣之后,依然有部分人只相信他们所认为的真相:

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在任何热点事件里,大众往往是最为愤慨,也是最不知情的一个群体。

大众的信息源,往往来自于网络中的只言片语,它们很多是碎片化的、是模糊不清的、是真伪有待核实的。

这些断言在微博中疯狂传播,其中蕴含的观点和思想,在不断地重复中,成为所谓的主流意见。

轻易地实现了微博平台的集体情感动员,引发网民群体兴奋,最终使谣言甚嚣尘上。

真相及事件本身变得不再重要,网民被谣言的“洪流”所裹挟,失去对事件独立判断和思考的能力。

万一此时,有心人借助此事发酵,用一堆真假不知的信息杂糅拼凑,运用掐头去尾、断章取义等等手段,来煽动大众舆论发酵。

舆论的持续走偏,将会带来严重的负面影响。

南应事件就是一个极为典型的例子,它文章的煽动性、信息源的模糊性、主观的揣测性,其实都非常明显,倘若稍微留心,是很容易辨别。

南应造谣文章开头,非常巧妙的先甩出两张截图,调起了大众的兴趣。

紧接着,用假设手法,让大众角色带入,塑造了绝望可泣的当事人形象。

当大众沉浸在角色带入的情绪中,往往就难以理智的进行思辨了,他们将会被一触即发的情绪所裹挟。

然后,开始加入诸多主观揣测,所有的信息来源基本都为,模棱两可的截图、自称的可靠消息表明。

更妙的是,写作者还给自己设了一个人设。

有着新闻理想、一腔热血、见不惯阴暗,虽然弱小无助,但敢于用文字作为武器发声的,一位大三新闻系学生。

根据传播学中民粹舆论的概念,(即在官名冲突、或涉及弱势群体等事务上,大众更容易出现观点高度一致,情绪饱满,以非黑即白的框架来看社会议题。)

他的人设便给予大众,弱势与强势的对立,使得大众更容易站在他的这一边。

正巧最近上课,消费行为学的老师给我们分析了传销的洗脑模式,跟南应事件一对比,模式大同小异。

首先,用图片或视频,进行恐惧的唤起。

其次,把人带入角色当中,让其感同身受。

然后,持续酝酿人的情绪,让情绪处于亢奋状态。

最后,在人们处于情绪高点的时候,悄无声息的提出解决的办法。

南应文章在最后便是悄无声息的跟大众说,不要让热度降下来。而不降下来的办法呢,当然是转发文章。

你看,他在用套路,收割大众所谓的满腔正义,借此来进行牟利。

真的,我们每个人在参与热点事件舆论的漩涡中,都该认真的思考,都该怀有质疑态度、都该判断内容的真实可信度。

否则,转发的按钮一旦按下,可能不是正义的呼吁,而是恶的帮凶。

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舆论环境是复杂的,面对热点事件中广大传播的虚假信息,大众没有警惕心,轻易相信,是他们的过失,也应该承受责任,但不代表着需要承受所有责任。

私以为,如果要归咎舆论走偏的原因,首当其冲的,应该是某些,只顾蹭热点、瞎带节奏的自媒体。

北大吴谢宇弑母案件,警方还未给出任何回应时,多个自媒体已经在蠢蠢欲动,进行猜测式写稿:

有用据说笔调,进行主观猜测,刻画唯分数论的母亲,和极度压抑的吴谢宇;

有所谓知情人爆料内幕,揣测吴谢宇发现了父亲的婚外情,内心开始压抑;

更有甚者,居然揣测吴谢宇与母亲,有超脱母子关系的其他感情牵绊。

就在上个月,百万大号今夜九零后被封,主要原因源于其发表的《那个17岁的上海少年决定跳桥自杀》一文。

在文章采用了大量的揣测式描写:

“妈妈觉得儿子不听话,在学校给她惹麻烦了。”

“他说了最后一句话,你还骂我,我就跳下去…”

“爸妈用语言刺激小孩不敢跳。”

一系列揣测式描写,引起了读者的不满反对,而作者针对此事,在微博发表如下言论:

主要观点为:

一,这是根据已知事实,作出推测(他认为是合理的推测),这一行为的问题在哪里,合理推测的边界在哪里。

二,自媒体没有采访权。

首先,我不知道他有没有学过新闻,但就自己准备转专业时,读的新闻学概论里,在新闻真实性一章中,白纸黑字的写着:

恪守新闻真实性原则,对数据或事实未经核实,不做揣测性报道。

其次,自媒体确实没有采访权,所以对于尚且无法证实的信息,自媒体正确的态度是缄默,而不是妄加揣测。

说实话,自媒体揣测性写作一直都有,而且数量不少。因为这有流量、有热度,最关键的是,受众爱看。

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除了易被煽动的大众、部分无底线揣测写作的自媒体,在舆论乱象中,不得不提的,还有主流媒体。

去年十月份重庆公交车坠江事件,事发道路上迎面驶来的女司机,莫须有的背上逆行罪行,遭受网民网暴。

最开始用女司机逆行这个词汇的是北京青年报,11:19报道时新闻标题为疑似。

11:24,重庆青年报的报道中,所用词汇为据传。

12:11,新京报的报道为目击者:为躲避前方小轿车。

随后,新京报记者从万州区应急办获悉,系女司机驾车逆行。

13:19,新京报标题报道,开始使用系轿车女司机逆行导致。

之后,舆论迅速达到顶峰。各大媒体,竞相报道,均使用系女司机逆行导致。

其中不乏个各大官媒,环球网、中国警察网、腾讯新闻….

各个大小V,愤慨评价;各大网友,宣泄情绪。已然把女司机从头到脚给辱骂了万遍。

17:48,新京报依然以系女司机逆行为题,发布新闻,甚至还给出了女司机逆行动画示意图。

反转的是,同一时间,也是17:48,平安达州官博发布声明,澄清与女司机无关。

这场舆论暴力,可以说是在主流媒体的推波助澜下所造成的,那主流媒体究竟有没有错?

最开始使用系为的是新京报,而新京报的消息是记者从万州区应急办获悉的,随后澎湃新闻的信息来源,也是万州区应急办值班人员。

那么万州区应急办算不算官方?它的信息百分之百的可靠吗?

媒体有没有核实,确保消息源的可靠性?

媒体通过万州区应急办这一信息源,能不能够用系为…导致,这种确凿词汇进行新闻报道?

以及新京报的女司机逆行动画示意图,是官方提供给新京报的猜想,还是新京报自身的揣测?

这些问题,无论是媒体、还是万州区应急办或者官方,在最后都没有给予我们答案,我们也无从知晓。

但可以肯定的是,承受最大伤害的,是那位无辜的女司机,可她得不到道歉。

主流媒体能接触到第一手的信息源,在舆论上起着很大的引导作用。

主流媒体倘若不严谨,信息未核实、报道失真,本就岌岌可危的公信力,又该如何拯救?

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其实,在热点事件疯狂发酵的舆论里,还有很多其他原因该反思或思考的。

比如:

频繁的撤热搜、禁言、限流,又是因为什么?

是否存在刻意弱化事情严重性的行为?

有关 bu men 对于热点事件的关注,和舆论回应速度,是否过于缓慢?

但仔细想想,我们目前能做的,好像也只有管好自己。

让自己不成为谣言的传播者,不对走偏的舆论推波助澜,不让自身成为恶的帮凶。

遇到无法证实的消息来源,先警惕;

不要带入角色,宣泄个人情绪;

不要一言不合,就言语暴力。

正如电影中所说的那样,先让子弹飞一会。

就算1000个疑似中,999个都是真的,那剩下的一个无辜受害者,是你的一句话,他的一句话,让他鲜血淋漓的。

舆论从来没有所谓的致命一击,因为每一击,都是致命的。

以上。

参考文献:

[1]冯婕,关峥.社会化传播视角下的舆论传播碎片化——以“新浪微博”为例[J].传媒论坛,2018,1(19):31-32.

[2]刘敏.“碎片化”背景下舆论反转事件的微博传播研究——以“河南眼癌女童”事件为例[J].新闻研究导刊,2019,10(01):22-24.

[3]陈季冰. 我们的讨论是怎样一次次被带到沟里的[N]. 中国青年报,2017-09-06(002).

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