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如何一步一步做好微信公众号?

发布时间:2016-03-15  
如何一步一步做好微信公众号?说到微信营销难免就会想到这几个问题,微信创业要选择什么项目?微信运营思路是怎样的?如何一步一步运营微信公众号? 谁在运营微信? 目前微信的运营操盘者大概有以...

如何一步一步做好微信公众号?

说到微信营销难免就会想到这几个问题,微信创业要选择什么项目?微信运营思路是怎样的?如何一步一步运营微信公众号?

 

谁在运营微信?

 

目前微信的运营操盘者大概有以下几种:
A 个人微信运营者 B 微信运营团队 C 企业高管 D 传统行业老板
对于这些操盘者来说,想获取微信层面的东西是不一样的,比如
A:个人微信运营者重视的是微信运营实际操作细节的优化.
B微信运营团队关心的可能是团队怎么配备运作协调实现运营目标
C企业高管最关心的是思维上,团队组织管理
D传统行业老板看到别人都在搞微信了,怎么入手依靠微信来助推线下行业。
所以不同操盘者侧重点不一样,关心的业务层面也会不一样,但是无论是实操者还是幕后的运营策划者,在微信运营上达到思维统一是必然的,简单来说无论是术还是道,最后都要殊途同归。

 

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微信营销的本质是什么?

 

微信公众号的服务性质重于营销,其实微信公众号就是许可证邮件营销的加强版。怎么来理解这个问题呢?原来的许可证营销是基于用户订阅了你的邮件后,帐号推送相关有价值的信息给用户,最后再陆续通过销售信的形式完成注册,购买,下载等环节。一样的道理,微信公众号的本质也是基于订阅用户,用户对你的公众号有兴趣,产生关注,公众号推送有价值的信息给用户,然后产生互动,最后形成销售闭环。微信营销的本质可以用这个流程来表示:
用户关注-帐号内容或者信息推送-持续粘性互动-注册,购买,下载等

但是这里会有几个思维误区

 

误区一:重粉丝数量忽视粉丝质量
曾有人这样比喻微博:当你的粉丝超过100人时,你就像是一本内刊;超过1000人,你就像个布告栏;超过1万人,你就好比一本杂志;超过10万人,你就是一份都市报;超过1000万人,你就成了CCTV。所以几乎每个运营企业社会化媒体的人,都是用粉丝数来衡量自己运营业绩的优劣。
微博的媒体属性决定了其品牌宣传特性,微信是私密的,粉丝是因为公众号的价值来关注你,即使他现在关注了你的帐号,如果发现没有价值,最终还是会取消关注,所以对于微信公众号,粉丝的质量重于数量,做好公众号的定位,服务你的受众人群就足够了.

 

误区二:内容一定要原创的
很多用户说,原创内容产生太难了,总有一天会江郎才尽。作为一个社会化媒体运营人员应该把心思花在运营上,怎么去整合有价值的信息推送给用户,你又不是4A公司的金牌文案,每天跟挤牙膏一样产生那么多精品原创,当然偶尔也要搞搞原创。
运营人员应该是明确定位,针对你的目标人群,努力做匹配自身能力的内容。

 

误区三:见谁咬谁式营销
我们更多是因为一个你感兴趣的内容而关注它,而不是社交媒体上到处乱发的陌生人广告而关注它。一开始就产生营销念头,QQ群,朋友圈,微信群都到处发广告,发到最后所有人都把你拉黑.记住微信是强关系CRM,给你做客户维护用的,别一来就开始营销。

 

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产品运营思路

 

互联网产品的运营思路是什么呢?按我的理解来说,就是做一款解决目标用户痛点需求的工具获取第一波用户群,然后加入社交属性,让用户彼此交流,最后形成社区,沉淀用户。简单来说就是
工具-社交-社区-增值服务-盈利模式闭环
这里的例子很多,
QQ:从在线即时通讯工具入手
YY:从语音聊天入手
hao123:从一个快速让你找到网站的导航入手
唱吧:从一个可以在手机上唱歌的工具入手
墨迹天气:从一个可以在手机上查天气的工具入手

 

微信运营思路

 

微信运营也一样,我们也要以产品运营思路来运营微信,把微信当做一个工具,解决粉丝痛点需求,积累第一波种子用户,目前微信产品运营上我大体给它分为两类:
A 从工具入手
便民服务:天气预报,快递查询,火车查询,违章查询,百科,股票查询,看电影
餐饮行业:会员卡,优惠券,预订,查询排号进度
酒店行业:预订,打折卡,会员积分
旅游行业:门票预订,酒店预定,线路预订,机票预订
B 通过内容聚合形成工具
上述A类是指那些具有开发能力的团队,如果你的团队不具备这样能力,那就通过高质量的内容聚合,形成一个小型工具,解决你目标用户群的痛点需求。这个思路大概如下:
第一阶段:高质量内容
这里有个内容差异化策略问题,就是你的内容要么质量高,要么专业权威,要么表现风格与众不同
第二阶段:形成app,聚合内容,分类内容
将你的内容产品化,做成类APP形式,分类更加清晰,聚合力更强。
如何判断内容质量:你的公众号内容自动转发率要超过5%(转发率=转发数/阅读数)
最后反问自己: 从产品运营思路上反问自己,
1我微信营销的目的是做什么?自媒体?卖货?做工具?
2如果是做工具,我要解粉丝什么痛点需求?预定,会员卡,优惠券,记住一个就够了..
3如果是做内容,我怎么去做差异化,我的内容更专业吗?分类聚合更清晰吗?表现风格与众不同吗?

 

 

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